Hvordan bestiller jeg en vare?
Du kan bestille nemt og hurtigt via vores webshop. Vælg dine ønskede produkter, tilføj dem til kurven, og gennemfør købet ved at følge vores enkle trin i kassen. Du vil modtage en bekræftelse på e-mail, når din bestilling er gennemført. Du er også meget velkommen til at besøge Domusnord Showroom. Du kan bestille alle varer og også få varen med hjem, hvis den er på lager. Se vores adresse og åbningstider her: domusnord.com/abningstider/
Kan jeg bestille et bord i andre mål end dem I viser?
Ja, vi laver også borde på specialmål! Send os en e-mail på info@domusnord.dk med dine ønskede mål, kantprofil, linoleumsfarve og valg af bordben (træ eller metal) – så vender vi hurtigt tilbage med et tilbud. Har du andre ønsker, er du altid velkommen til at skrive – vi hjælper gerne med at finde den rette løsning. Send os en e-mail på info@domusnord.com med dine ønskede mål, kantprofil, linoleumsfarve og valg af bordben (træ eller metal) – så vender vi hurtigt tilbage med et tilbud. Du kan vælge mellem 3 kantprofiler (eg 30 mm, krydsfinér 26 mm, sort kant 21/ 28 mm). Max bordpladelængde er 300 cm.
Laver I tillægsplader til jeres borde?
Nej, vi laver ikke tillægsplader, da vi har valgt at fokusere på borde med hele bordplader i høj kvalitet, da vores design bygger på enkelhed, æstetik og funktionalitet. Ved at skabe borde uden tekniske samlinger eller beslag sikrer vi en elegant og solid konstruktion, der bevarer sit rene udtryk over tid. Vi tilbyder dog vores borde i mange størrelser og et bredt udvalg af flotte linoleumsfarver, så du kan finde den løsning, der passer perfekt til dine behov. Har du brug for rådgivning om størrelser og muligheder, er du altid velkommen til at kontakte os på info@domusnord.com.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Hvis du ønsker at ændre eller annullere din bestilling af en vare som er på lager, bedes du kontakte os hurtigst muligt på email info@domusnord.com. Hvis din ordre allerede er afsendt, kan vi desværre ikke ændre den, men du har mulighed for at returnere varen efter modtagelse. Hvis du ønsker at ændre en bestilt produktionsvare (borde, bænke, stole) vil vi gøre hvad vi kan for at ændre i din bestilling (fx mål, farve), såfremt produktionen endnu ikke er sat igang.
Hvorfor har jeg ikke modtaget en bestillingsbekræftelse?
Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse kort efter du har gennemført dit køb vil forklaringen often være enten: 1) Du har ved en fejl tastet forkert email adresse 2) Bekræftelsen er endt i spam. Hvis ikke din bekræftelse er endt i spam kan du kontakte os på info@domusnord.com og vi vil ændre din email adresse og gensende din bestillingsbekræftelse.
Hvilke leveringsmetoder tilbyder I?
Vi leverer mindre pakker med GLS til enten valgfri GLS pakkeshop, GLS Privat levering eller GLS Erhverv. Større forsendelser som fx borde, bænke og stole leveres med fragtmand til kantsten. I Storkøbenhavn leverer vi oftest disse større forsendelser med vores egen chauffør fra Domusnord. Du kan også vælge leveringsmetoden 'Afhent i Domusnord Showroom.' Vi sender dig en email, når varen er klar til afhentning.